POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

DROIT D'ACCÈS À L'INFORMATION

1.1 Introduction

La Constitution sud-africaine de 1996, en prévoyant un droit légal d'accès sur demande à tout document détenu par l'État ainsi qu'un accès aux documents détenus par des organismes privés, consacre le droit fondamental d'accès à l'information.

La loi 2 de 2000 sur la promotion de l'accès à l'information (« la loi »), entrée en vigueur le 9 mars

2001, vise à promouvoir les valeurs de transparence et de responsabilité en Afrique du Sud et fournit un mécanisme permettant aux demandeurs d'exercer et de protéger leur droit constitutionnel de demander l'accès à un dossier.

La loi établit les droits statutaires suivants des demandeurs sur tout dossier d'un organisme privé si :

Ce dossier est requis pour l'exercice ou la protection de l'un de ses droits légaux ;
Ce demandeur respecte toutes les exigences procédurales ; et
L’accès n’est refusé pour aucun des motifs mentionnés dans la Loi.

Aux termes de la loi, les organismes privés sont tenus de publier un manuel pour aider les demandeurs qui souhaitent demander l'accès à un dossier.

1.2 Disponibilité du manuel Nemtek PAIA et point d'entrée pour les demandes

Ce document sert de manuel PAIA de Nemtek (« le manuel ») conformément aux exigences de l'article 51 de la Loi visant à faciliter l'accès aux dossiers détenus par Nemtek.

Une copie de ce Manuel est accessible à toute personne du public en version PDF (« Portable Document Format ») sur le site Internet de www.nemtek.co.za ou sur demande auprès du responsable de l’information mentionné dans le présent manuel.

Nemtek souscrit à l'esprit de la Loi et estime que ce manuel aidera les demandeurs à exercer leurs droits.

En résumé, le manuel fournit des informations sur :

Coordonnées du responsable de l'information ;
Structure et fonctions de Nemtek ;
Sujets et catégories de dossiers détenus par Nemtek ; et
Procédure à suivre et critères qui doivent être remplis par un demandeur pour demander l'accès à un dossier

1.3 À qui je demande l'accès à l'information

La loi prévoit qu'un demandeur n'a droit à l'accès à un dossier que si celui-ci est nécessaire à l'exercice ou à la protection d'un droit. Seules les demandes d'accès à un dossier, lorsque le demandeur a convaincu le responsable de l'information que le dossier est nécessaire pour exercer ou protéger un droit, seront prises en considération. Un demandeur peut agir à différents titres lorsqu’il présente une demande d’enregistrement.

Cela influencera le montant à facturer lorsqu’une demande aura été déposée.

Les demandeurs peuvent faire une demande comme suit :

Un demandeur personnel qui demande un dossier sur lui-même ;
Un agent demandeur qui demande un dossier au nom de quelqu'un d'autre avec le consentement de cette personne et lorsque cela est nécessaire pour la protection des droits légaux de cette personne ;
Un demandeur tiers qui demande un dossier sur quelqu'un d'autre avec le consentement de cette personne et lorsque cela est nécessaire pour la protection des droits légaux de cette personne ; et
Un organisme public qui peut demander un dossier si :
- Il répond aux exigences de conformité procédurale ;
- Le dossier est nécessaire à l'exercice ou à la protection d'un droit ; et
- Il n'existe aucun motif de refus.

1.4 Coordonnées du responsable de l'information de Nemtek, article 51 (1) a

Le directeur général a délégué ses pouvoirs au responsable de l'information ci-dessous en vertu de la loi pour traiter toutes les demandes au nom de Nemtek et garantir que les exigences de la loi sont administrées de manière juste, objective et impartiale.

Coordonnées de Nemtek

Agente d'information : Gizelle Mc Intyre
Adresse physique : Northriding Commercial Park, stand 251, Aintree Avenue, Northriding, Randburg, Afrique du Sud
Adresse postale : Postnet Suite 328, Private Bag X3, Northriding, 2162, Afrique du Sud
Tél : +27 (0) 11 462 8283/4
Télécopie : +27 (0) 11 462 7132/8844
Courriel : hr@nemtek.co.za

1.5 Politique de confidentialité et d'accès à l'information

Nemtek protégera la confidentialité des informations qui lui sont fournies par des tiers, sous réserve des obligations de Nemtek de divulguer les informations en vertu de toute loi applicable ou d'une ordonnance du tribunal exigeant la divulgation des informations. Si l'accès est demandé à un dossier contenant des informations sur un tiers, Nemtek est obligé de tenter de contacter ce tiers pour l'informer de la demande.

Cela donne au tiers la possibilité de répondre soit en consentant à l'accès, soit en fournissant les raisons pour lesquelles l'accès devrait être refusé. Dans le cas où le tiers fournit des raisons pour justifier ou refuser l'accès, le responsable de l'information prendra en compte ces raisons pour déterminer si l'accès doit être accordé ou non.

1.6 Conseils de la SAHRC aux demandeurs sur la Section 51 (1)(b)(i)

Le régulateur de l'information est tenu, en vertu de l'article 10 de la loi, de mettre à jour et de rendre disponible le guide existant qui a été compilé par la Commission sud-africaine des droits de l'homme (« SAHRC ») et qui contient des informations pour aider une personne souhaitant exercer un droit en termes de la loi et de la loi 4 de 2013 sur la protection des informations personnelles (« loi POPI ») pour les demandeurs. Il contient des informations destinées à aider une personne souhaitant exercer un droit au sens de la loi.

Le guide de la SAHRC est disponible sur le site Web de la SAHRC à l'adresse : www.sahrc.org.za.

Vous pouvez également demander toute information supplémentaire pour vous aider à faire une demande auprès de la SAHRC.

Veuillez adresser toute question à :

ThCommission sud-africaine des droits de l'homme : Unité PAIA

Adresse physique : Forum 3, Braampark Office Park, Braamfontein
Adresse postale : Sac privé 2700 Houghton, 2041
Tél : +27 (0) 11 877 3600 (Siège social)
+27 (0) 11 877 3750 (Bureau généraliste)
Télécopie : +27 (0) 11 403 0684
Courriel : info@sahrc.org.za
Site Web : www.sahrc.org.za

2. NEMTEK'STRUCTURE EN S

2.1 Portée

Ce manuel a été préparé pour Nemtek, qui comprend des entités liées et/ou des filiales en propriété exclusive, comme indiqué dans l'Annexe A.

La portée de ce manuel inclura les opérations de Nemtek en dehors de l'Afrique du Sud et servira de référence concernant les dossiers détenus par Nemtek à son siège social et dans diverses opérations.

2.2 Profil et structure de Nemtek

Nemtek est un fournisseur de produits de clôture électrique. Nemtek fabrique et fournit une gamme complète d'électrificateurs et de matériel de clôture pour les applications dans les domaines de l'agriculture, du contrôle des animaux, des clôtures de sécurité industrielles, commerciales et résidentielles.

3. CATÉGORIES DE DOSSIERS

3.1 Divulgation automatique : Sec 51 (1)(b)(ii) Dossiers automatiquement accessibles au public

Les documents suivants sont automatiquement disponibles au siège social de Nemtek contre paiement des frais de reproduction prescrits.

Documentation et informations relatives à Nemtek qui sont détenues par les Sociétés et

Commission de la propriété intellectuelle conformément aux exigences énoncées à la section

25 de la Loi sur les sociétés 71 de 2008.

Brochures de produits et promotionnelles
Actualités et autres informations marketing

3.2 Exigences législatives : Sec 51 (1)(b)(iii) Les dossiers ne sont pas automatiquement disponibles sans demande en vertu de la Loi.

Les dossiers sont conservés conformément aux autres lois applicables à Nemtek, qui comprennent, sans toutefois s'y limiter :

Loi sur les banques 94 de 1990
Loi n° 75 de 1997 sur les conditions fondamentales d'emploi
Loi 53 de 2003 sur l'autonomisation économique des Noirs à grande échelle
Loi sur les preuves dans les procédures civiles, 1965 (Loi 25 de 1965)
Loi sur les sociétés 71 de 2008
Loi n° 130 de 1993 sur l'indemnisation des accidents du travail et des maladies professionnelles
Loi sur la concurrence 89 de 1998
Loi n° 108 de 1996 sur la Constitution de l'Afrique du Sud
Loi sur le droit d'auteur 98 de 1987
Loi sur la protection des consommateurs 68 de 2008
Loi de procédure pénale 51 de 1977
Loi sur les douanes et accises, 1964
Loi sur les registres des actes 57 de 1937
Loi sur les collecteurs de dettes 114 de 1998
Loi sur les communications et transactions électroniques 25 de 2002
Loi sur l'équité en matière d'emploi 55 de 1998
Loi de Finances 2 de 2007
Loi de l'impôt sur le revenu 58 de 1962
Loi sur l'insolvabilité 24 de 1936
Loi sur les relations de travail 66 de 1995
Loi sur l'assurance à long terme 52 de 1998
Loi sur le tribunal de première instance 32 de 1944
Loi 71 de 1997 sur les organisations à but non lucratif
Loi 85 de 1993 sur la santé et la sécurité au travail
Loi sur les brevets 57 de 1987
Loi sur les fonds de pension 24 de 1956
Loi sur la protection des informations, n° 84 de 1982
Loi sur l'assurance à court terme. 53 de 1998
Loi sur le développement des compétences 97 de 1998
Loi sur les prélèvements pour le développement des compétences 97 de 1999
Loi sur le service fiscal sud-africain 34 de 1997
Loi sur les statistiques 6 de 1999
Loi n° 38 de 1996 sur l'impôt sur les fonds de retraite
Loi 57 de 1988 sur le contrôle des biens en fiducie
Loi sur l'assurance-chômage 63 de 2001
Loi sur la taxe sur la valeur ajoutée 89 de 1991

Bien que Nemtek vous ait fourni une liste des lois applicables au mieux de nos capacités, il est possible que la liste ci-dessus soit incomplète.

Chaque fois que nous apprenons qu'une législation existante ou nouvelle autorise un demandeur à accéder sur une base autre que celle prévue dans la Loi, nous mettrons à jour la liste en conséquence.

3.3 Documents détenus par Nemtek : Sec 51 (1)(b)(iv) Documents Sujets et catégories

3.3.1 Affaires générales et communications

Communiqués de presse
Bulletins et publications
Investissement social des entreprises
Registres publics de l'entreprise
Dossiers des prestataires de développement des compétences accrédités

3.3.2 Secrétariat général et gouvernance

Documents statutaires applicables
Rapports annuels
Mandat du conseil d’administration et des comités du conseil
Codes de bonne conduite
Dossiers de conformité légale
Protocoles de constitution
Les politiques et les procédures
Certificats d'actions
Conventions d'actionnaires
Registres de partage
Déclarations statutaires aux autorités compétentes
procès-verbaux de réunions
Correspondance
Dossiers de sécurité des risques et d’assurance

3.3.3 Finances et fiscalité

Les politiques et les procédures
Archives de comptabilité
États financiers annuels
Rapports d'audit
Registres des dépenses en capital
Dossiers d'investissement
Factures et relevés
Rapports de gestion
Dossiers d'achat
Registres de vente et d'approvisionnement
Dossiers et déclarations fiscales
Enregistrements transactionnels
Dossiers des créanciers et des débiteurs

3.3.4 Ressources humaines

Dossiers d'études et de formation
Dossiers des avantages sociaux des employés
Contrats de travail
Information sur les employés
Les politiques et les procédures
Laisser des enregistrements
Dossiers médicaux
Dossiers de financement des pensions et des retraites
Régime(s) d'aide aux études
Déclarations d'impôts des salariés
Retours UIF
Prêts aux employés

3.3.5 Technologie de l'information

Accords
Disaster Recovery
Packages matériels et logiciels
Les politiques et les procédures
Support et programmation des systèmes internes
Licences
Systèmes d'exploitation

3.3.6 Propriété intellectuelle

Accords relatifs à la propriété intellectuelle
Droits d'auteur

3.3.7 Legal

Plaintes, plaidoiries, mémoires et autres documents relatifs à tout litige, arbitrage ou enquête en cours ou en cours
Licences, permis et autorisations matérielles

3.3.8 Ventes, marketing et communication

Brochures, bulletins d'information et matériel publicitaire
Information client
Brochures marketing
Stratégies marketing
Brochures produits
Les politiques et les procédures

4. TRAITEMENT DES INFORMATIONS PERSONNELLES AU TERME DE LA LOI POPI

4.1 Traitement des informations personnelles des personnes concernées : Sec 51 (1)(c)(i)

Nemtek traite les informations personnelles des personnes concernées (« personne physique vivante ou personne morale existante à laquelle les informations se rapportent ») aux fins suivantes :

Remplir ses obligations légales au regard de la législation applicable ;
Vérification des informations fournies à Nemtek
Obtenir les informations nécessaires à la fourniture des services convenus contractuellement à un client
Surveiller, maintenir et gérer les obligations contractuelles envers les clients, les fournisseurs, les prestataires de services, les employés, les administrateurs et autres tiers ;
Marketing et publicité;
Résoudre et suivre les plaintes ;
Surveiller et sécuriser les actifs, les employés et les visiteurs des locaux de Nemtek ;
Tenue de dossiers historiques, recherche et enregistrement des statistiques nécessaires à la réalisation des objectifs commerciaux de Nemtek.

4.2 Catégories d'informations personnelles traitées : Sec 51 (1)(c)(ii)

Nemtek peut traiter les informations personnelles des catégories suivantes de personnes concernées. Cela inclut les personnes concernées actuelles, passées et potentielles :

Client et employés, représentants, agents, sous-traitants et prestataires de services de ces clients ;
Les fournisseurs, prestataires de services et vendeurs de Nemtek et les employés, représentants, agents, entrepreneurs et prestataires de services de ces fournisseurs et prestataires de services ;
Administrateurs et dirigeants de Nemtek ;
Actionnaires;
Demandeurs d'emploi;
Visiteurs dans tous les locaux de Nemtek ;
Plaintes, correspondants et demandes de renseignements ; et
informations sur l’apprenant pertinentes aux lois NQF et SAQA.

4.3 Nature des informations personnelles traitées : Sec 51 (1)(c)(ii)

La nature des informations personnelles traitées concernant les personnes concernées énumérées ci-dessus peut inclure :

Nom, numéro d'identification, symbole, adresse e-mail, adresse physique, numéro de téléphone, informations de localisation, identifiant en ligne ou autre attribution particulière à la personne ;
Informations biométriques ;
Informations relatives à l'éducation ou aux antécédents médicaux, financiers, criminels ou professionnels de la personne concernée ;
Informations relatives à la race, au sexe, à l'état civil, à l'origine nationale, à l'âge, au handicap, à la langue et à la naissance de la personne concernée ;
Les opinions, points de vue ou préférences personnels de la personne concernée ;
Correspondance confidentielle envoyée par la personne concernée ;
Les opinions d'une autre personne sur la personne concernée
Évaluations et autres informations pertinentes.

4.4 Destinataires auxquels les informations peuvent être fournies : Sec 51 (1)(c)(iii) Nemtek peut fournir des informations personnelles aux destinataires suivants :

Organismes réglementaires, statutaires et gouvernementaux ;
Fournisseurs, prestataires de services, vendeurs, clients, agents et représentants de Nemtek ;
Employés de Nemtek ;
Actionnaires et autres parties prenantes ;
Agences de vérification tierces et bureau de crédit ;
Agences de recouvrement ;
Banques et autres institutions financières ;
Conseils d’assurance qualité au sens de la loi NQF.

4.5 Flux transfrontalier prévu ou potentiel de renseignements personnels : Sec 51 (1)(c)(iv)

Les informations personnelles des personnes concernées peuvent être transférées au-delà des frontières en raison de l'hébergement de certaines infrastructures de Nemtek dans des juridictions étrangères. Les informations personnelles des personnes concernées peuvent également être transférées transfrontalièrement vers d'autres pays dans lesquels Nemtek a une présence physique ou peut fournir des services ou accomplir des actions conformément à ses obligations contractuelles.

4.6 Mesures de sécurité pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des informations personnelles : Sec 51 (1)(c)(v)

Nemtek établit et maintient en permanence des mesures techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables pour garantir que l'intégrité des informations personnelles en sa possession ou sous son contrôle est sécurisée et que ces informations sont protégées contre le traitement non autorisé ou illégal, la perte accidentelle, la destruction ou les dommages, l'altération. ou l'accès en tenant compte des exigences énoncées dans la loi, dans la pratique du secteur et dans les pratiques et procédures généralement acceptées en matière de sécurité de l'information qui s'appliquent.

4.7 Politiques spécifiques relatives à la protection des renseignements personnels

Les politiques suivantes peuvent être obtenues auprès de Nemtek, concernant la protection des informations personnelles telle qu'envisagée dans la loi n° 4 sur la protection des informations personnelles de 2013. :

Politique de protection des informations personnelles
Politique de conservation des informations personnelles
Politique de violation de données
Politique de demande d'accès aux personnes concernées

4.8 Le formulaire à utiliser pour demander l'accès aux informations personnelles d'une personne concernée est le formulaire 1 de l'annexe B de ce manuel.

4.9 Les détails du régulateur de l'information

Adresse physique : JD House, 27 Stiemens Street, Johannesburg, 2001
Adresse postale : PO Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017
Adresse e-mail : E-mail de réclamation : plaintes.IR@justice.gov.za
Courriel de demandes générales : inforeg@justice.gov.za

5. PROCÉDURES D'ACCÈS ET DEMANDES

Le but de cette section est de fournir aux demandeurs des lignes directrices et des procédures suffisantes pour faciliter une demande d'accès à un dossier détenu par Nemtek.

N Demandes d'accès à des informations personnelles telles que prévues dans la loi sur la protection des informations personnelles no. 4 de 2013 est traité et prescrit dans les termes de la politique de demande d'accès aux personnes concernées de Nemtek, qui peut être obtenue auprès de Gizelle Mc Intyre, hr@nemtek.co.za, +27 (0) 11 462 8283/4. L'annexe B doit être complétée et soumise à l'entreprise.

Il est important de noter qu'une demande d'accès à l'information peut être refusée si la demande n'est pas conforme aux exigences procédurales de la Loi. De plus, le fait de remplir et de soumettre avec succès un formulaire de demande d’accès ne permet pas automatiquement au demandeur d’accéder au document demandé.

Une demande d'accès à un dossier est soumise à certaines limitations si le dossier demandé relève d'une certaine catégorie spécifiée dans la partie 3, chapitre 4 de la Loi.

S'il est raisonnablement soupçonné que le demandeur a obtenu l'accès aux dossiers de Nemtek en soumettant des informations matériellement fausses ou trompeuses, des poursuites judiciaires peuvent être intentées contre ce demandeur.

5.1 Conseils sur le formulaire de demande d'accès prescrit : Sec 51 (1)(b)(iv)

Afin que Nemtek puisse faciliter l'accès à un dossier, le demandeur devra remplir le formulaire de demande d'accès à un dossier prescrit, joint à l'annexe A. Le formulaire prescrit doit être rempli au complet. Dans le cas contraire, le processus sera retardé jusqu'à ce que toutes les informations soient fournies.

Nemtek ne sera pas tenu responsable des retards dus à la réception de formulaires incomplets. Il convient de prendre dûment connaissance des instructions suivantes au moment de remplir le formulaire, car le responsable de l'information ne traitera aucune demande d'accès à un dossier tant qu'il n'est pas convaincu que toutes les exigences ont été remplies.

Une preuve d’identité est requise pour authentifier l’identité du demandeur. Si le demandeur agit en tant qu'agent demandeur, le demandeur doit fournir la preuve de l'identité de la personne au nom de laquelle la demande est faite, l'autorité ou le mandat donné au demandeur par cette personne et la preuve de l'identité du demandeur comme prévu ci-dessus. .

Tapez ou imprimez en LETTRES MAJUSCULES une réponse à chaque question.
Si une question ne s’applique pas, indiquez « N/A » en réponse à cette question.
S’il n’y a rien à divulguer en réponse à une question particulière, indiquez « néant » en réponse à cette question.
S'il n'y a pas suffisamment d'espace sur un formulaire imprimé pour répondre à une question, des informations supplémentaires peuvent être fournies sur un folio supplémentaire joint au formulaire.
Lorsque l'utilisation d'un folio supplémentaire est requise, faites précéder chaque réponse du titre applicable à cette question.

5.2 Présentation du formulaire prescrit de demande d’accès à un dossier

Le formulaire de demande d'accès à un dossier dûment rempli doit être soumis soit par courrier ordinaire, par courrier électronique ou par télécopieur et doit être adressé au responsable de l'information.

5.3 Paiement des frais prescrits

Les détails du paiement peuvent être obtenus auprès du responsable de l'information et le paiement peut être effectué par dépôt direct (aucun paiement par carte de crédit n'est accepté). Une preuve de paiement doit être fournie. Quatre types de frais sont prévus par la loi :

Frais de demande : un montant initial de 57.00 R (TVA incluse), non remboursable, est payable à la soumission. Ces frais ne s'appliquent pas aux demandeurs personnels, faisant référence à toute personne cherchant à accéder aux dossiers contenant ses informations personnelles.
Frais de reproduction : Ces frais sont payables pour tous les documents automatiquement disponibles.
Frais d'accès : Si la demande d'accès est acceptée, des frais d'accès peuvent être exigés pour rembourser Nemtek pour les coûts impliqués dans la recherche, la reproduction et/ou la préparation du dossier et seront calculés sur la base des frais prescrits.
Dépôt : Un dépôt d'un tiers (1/3) du montant des frais d'accès applicables, est payable si Nemtek reçoit une demande d'accès à des informations détenues sur une personne autre que le demandeur lui-même et que la préparation du dossier sera prendre plus de six (6) heures. En cas de refus d'accès au dossier demandé, l'intégralité de l'acompte sera remboursée au demandeur.

Notification 5.4

Nemtek décidera, dans les trente (30) jours suivant la réception de la demande, d'accorder ou de refuser la demande et donnera un avis motivé (si nécessaire) à cet effet.

Le délai de trente (30) jours dans lequel Nemtek doit décider d'accepter ou de refuser la demande peut être prolongé pour une période supplémentaire n'excédant pas trente (30) jours, si la demande concerne un grand volume d'informations, ou la demande nécessite une recherche d'informations détenues dans un autre bureau de Nemtek et les informations ne peuvent pas être raisonnablement obtenues dans le délai initial de trente (30) jours. Nemtek informera le demandeur par écrit si une prolongation est demandée.

5.5 Enregistrements introuvables ou inexistants

Si Nemtek a recherché un dossier et estime que celui-ci n'existe pas ou est introuvable, le demandeur en sera informé au moyen d'un affidavit ou d'une affirmation. Cela inclura les mesures qui ont été prises pour tenter de localiser le dossier.

6. MOTIFS DE REFUS D’ACCÈS AUX DOSSIERS ET APPEL

6.1 Motifs de refus : Chapitre 4

Le délai de trente (30) jours au cours duquel le responsable de l'information est tenu de répondre à une demande, tel que stipulé dans la Loi, ne commencera qu'une fois que le demandeur aura satisfait à toutes les exigences de la Loi en demandant l'accès à un dossier, au satisfaction du responsable de l'information.

Les demandes peuvent être refusées pour les motifs suivants, tels qu'énoncés dans la Loi :

Protection obligatoire de la vie privée d'un tiers personne physique, y compris d'une personne décédée, ce qui impliquerait la divulgation déraisonnable des informations personnelles de cette personne physique ;
Protection obligatoire des informations commerciales d'un tiers ou de Nemtek, si le dossier contient :
- Secrets commerciaux du tiers et/ou de Nemtek ;
- Informations financières, commerciales, scientifiques ou techniques dont la divulgation pourrait probablement nuire aux intérêts financiers ou commerciaux du tiers et/ou de Nemtek ; et les informations divulguées à titre confidentiel par un tiers à Nemtek si la divulgation pourrait désavantager ce tiers et/ou Nemtek ou entraîner une concurrence commerciale.
- Protection obligatoire de certaines informations confidentielles d'un tiers si la divulgation du dossier entraînerait un manquement à une obligation de confidentialité due à cette partie en vertu d'un accord ;
Protection obligatoire de la sécurité des personnes et de la protection des biens ;
Protection obligatoire des documents protégés contre la production dans le cadre de procédures judiciaires, à moins que le privilège légal n'ait été renoncé ; et
Protection obligatoire des informations de recherche d'un tiers et/ou de Nemtek.

6.2 Appel

Si un demandeur est lésé par le refus du responsable de l'information d'accéder à une demande d'accès à un dossier, il peut, dans les trente (30) jours suivant la notification de la décision du responsable de l'information, demander au tribunal une réparation appropriée.

7. FRAIS PRESCRITS : SEC 92

7.1 Frais de reproduction

Les frais applicables (hors TVA) pour la reproduction tels que mentionnés ci-dessus sont :

Pour chaque photocopie d'une page au format A4 ou d'une partie de celle-ci, R3.90
Pour chaque copie imprimée d'une page au format A4 ou d'une partie de celle-ci conservée sur ordinateur ou sous forme électronique à partir de R4.80
Pour une copie sous une forme lisible par ordinateur : Disque compact R56.00
Une transcription d’un enregistrement audio, pour une page au format A4 ou une partie de celle-ci – en fonction du devis du prestataire de services

7.2 Frais de demande

Des frais de demande de R50.00 (hors TVA) sont payables d'avance lorsqu'un demandeur soumet une demande d'accès à des informations sur toute personne autre qu'un demandeur.

7.3 Frais d'accès

Les frais applicables (hors TVA) qui seront payables sont :

Pour chaque photocopie d'une page au format A4 ou d'une partie de celle-ci, R3.90
Pour chaque copie imprimée d'une page au format A4 ou d'une partie de celle-ci conservée sur ordinateur ou sous forme électronique à partir de R4.80
Pour une copie sous une forme lisible par ordinateur : Disque compact R56.00
Une transcription d’un enregistrement audio, pour une page au format A4 ou une partie de celle-ci – en fonction du devis du prestataire de services

7.4 Frais de port

Lorsqu'une copie du dossier doit être postée, les frais postaux réels sont payables en plus des frais applicables.